常见问题

学前钙与小睛盾（叶黄素）适用于1–6岁儿童；学龄钙与小睛盾PLUS适用于6–18岁儿童及青少年。

在年龄交界前后，两款均可选用。若孩子已经入读小学，6–18岁配方会更贴合这一阶段的需求。

两者是完全不同的配方，而非同一配方的不同剂量。6–18岁钙配方含有更高的钙与赖氨酸含量，并额外加入亮氨酸、酪蛋白磷酸肽（CPP）、初乳碱性蛋白与软骨肽；6–18岁叶黄素配方（小睛盾PLUS）的类胡萝卜素含量为标准版的两倍，并加入马基莓、巴西莓、牛磺酸与硒。完整对比请查看各产品页面。

可以。许多家长会选择晚间饮用钙配方，早餐后饮用叶黄素配方。

学前钙（1–6岁）：1–3岁每天1条，4–6岁每天1–2条；学龄钙（6–18岁）：每天1–2条；小睛盾与小睛盾PLUS：均为每天1条。

钙配方建议于晚间饮用，或睡前约一小时饮用；叶黄素配方建议于白天饮用，早餐后是不错的时机。

不需要。撕开小袋即可直接饮用。若孩子更喜欢，也可以拌入牛奶、果汁、粥或酸奶中一起食用。

需要——请在打开前用力摇晃小袋10–15秒。

请存放于阴凉处，避免阳光直射。天气炎热时，建议冷藏保存。

叶黄素系列为百香果味，口感较易接受；钙系列口感略带微苦——这是因为有效成分均为足量添加，且我们不使用人工香精调味。冷藏后饮用，或拌入牛奶中，有助改善口感。

属于正常现象。赖氨酸为白色粉末状，与钙结合后可能出现少量沉淀。用力摇晃小袋10–15秒即可重新混合均匀。

可以放心饮用。天然果汁色素的颜色可能会随时间略有加深，不影响产品品质。

这通常是存放环境温度较高所致，请将产品移至阴凉处或冷藏保存。若发现某一条小袋明显鼓胀，请丢弃该条并与我们联系。

学前钙、小睛盾与小睛盾PLUS均不含八大类主要过敏原；学龄钙（6–18岁）含有源自牛奶与鸡蛋的成分，严重牛奶或鸡蛋过敏的儿童不宜使用。完整过敏原信息请查看各产品页面。

建议在孩子生病或服药期间暂停食用，康复后再重新开始。如有疑虑，请先咨询医生。

不可以。本系列产品专为儿童配方设计。

不是。本产品为膳食补充剂，不能替代均衡饮食，产品效果因个人体质而异。

这是维生素B2（核黄素）的作用。核黄素为水溶性维生素，本身颜色鲜黄，多余部分会随身体代谢排出，属于完全正常的现象。

孩子的肠胃可能需要一些时间适应。建议改为餐后半小时左右食用，避免空腹饮用，也避免直接饮用冰箱冷藏的产品，并可考虑先减半用量食用几天。若情况持续，请暂停食用并咨询医生。

订单一般会在验证完成后48小时内发货。

有的——运费已投保，若运输途中发生损坏，也可获得赔付保障。

每盒30条，视产品每日建议食用条数而定，一般可使用约两至四周。

本产品为跨境零售进口商品，以德国原厂包装直接发送给您，因此包装标签为德文，而非中文。

请仅透过海乐贝尔官方旗舰店购买产品。若您对收到的产品有任何疑虑，欢迎联系我们。

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